আইনি দলিল

Fincewin নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

Fincewin ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং করা, পেমেন্ট এবং বোনাস সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
স্বচ্ছ শর্তাবলী

কোনো লুকানো শর্ত নেই। Fincewin সবসময় পরিষ্কার ও সহজ ভাষায় নিয়ম প্রকাশ করে।

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ দেখুন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Fincewin এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে।

বোনাস ও ওয়েজারিং

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে তা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য Fincewin দায়ী নয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

কোনো ধরনের জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

দায়িত্বশীল খেলা

Fincewin দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকলের জন্য উন্মুক্ত।

১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Fincewin এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Fincewin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।

Fincewin একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল সহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং এবং অনলাইন ক্যাসিনো গেমসের সুবিধা প্রদান করি। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে এই শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Fincewin এ প্রথমবার লগইন বা নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Fincewin এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে।
  • একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
  • আপনার নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে, অন্য কারো নামে নয়।

নিবন্ধনের পর Fincewin যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য। কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

একজন ব্যক্তির পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে চান, তাহলে আগে থেকে Fincewin সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

Fincewin অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

ডকুমেন্টের ধরন গ্রহণযোগ্যতা ব্যবহারের উদ্দেশ্য
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) গ্রহণযোগ্য বয়স ও পরিচয় যাচাই
পাসপোর্ট গ্রহণযোগ্য বয়স ও পরিচয় যাচাই
ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য পরিচয় যাচাই
ইউটিলিটি বিল গ্রহণযোগ্য ঠিকানা যাচাই
ছাত্র আইডি কার্ড প্রযোজ্য নয় —

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে। Fincewin ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Fincewin এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (প্রতি লেনদেন)
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: দৈনিক ৳১,০০,০০০ (ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টের জন্য)
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়: ২৪–৭২ কার্যঘণ্টা
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি: একই হতে হবে

উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ভেরিফাইড হতে হবে। যদি ডিপোজিট করা অর্থ কোনো কারণে বেটিং ছাড়া ফেরত নেওয়া হয়, তাহলে Fincewin একটি প্রসেসিং ফি আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে পেমেন্ট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তে নেওয়া হবে।
৫ বেটিং নিয়মাবলী

Fincewin এ বাজি ধরার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • একবার বাজি নিশ্চিত করার পর তা বাতিল করা যাবে না।
  • সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ ৳৫০।
  • প্রতিটি মার্কেটে সর্বোচ্চ বাজির সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।
  • ম্যাচ বাতিল বা ড্র হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বাজি বাতিল হলে Fincewin দায়ী নয়।
  • অডসে কোনো স্পষ্ট ত্রুটি ধরা পড়লে Fincewin সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

অ্যাকুমুলেটর বেটের ক্ষেত্রে একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেই অংশটুকু ১.০০ অডস হিসেবে গণনা করা হবে, বাকি অংশ যথারীতি চলবে। ফলাফল নির্ধারণে Fincewin এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬ বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

Fincewin নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একবার নেওয়া যাবে।
  • বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস দিয়ে করা বেটের অডস সাধারণত ন্যূনতম ১.৫০ হতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • ফ্রি বেটের মাধ্যমে জয় করা অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে, তবে মূল ফ্রি বেটের পরিমাণ বাদ যাবে।
পরামর্শ: বোনাস নেওয়ার আগে সব শর্ত ভালো করে পড়ুন। Fincewin এর প্রোমোশন পেজে প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত পাবেন।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Fincewin এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বোনাস শুধুমাত্র উত্তোলনের উদ্দেশ্যে নেওয়া (বোনাস অপব্যবহার)।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • তৃতীয় পক্ষের কার্ড বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পেমেন্ট করা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে Fincewin কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

Fincewin নিচের পরিস্থিতিতে একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • পরিচয় যাচাই না করা বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা বেটিং প্যাটার্ন দেখা গেলে।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে Fincewin সাধারণত ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করবে। তবে জরুরি পরিস্থিতিতে পূর্ব সতর্কতা ছাড়াও ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। বাতিল অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স (যদি বোনাস সংক্রান্ত না হয়) ফেরত পাওয়ার জন্য আপিল করা যাবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Fincewin আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

Fincewin দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও সুখের কথা ভাবি। যারা বেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে চান তাদের জন্য আমরা নিচের সুবিধাগুলো দিই:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কত পরিমাণ বাজি ধরবেন তা ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে বেটিং থেকে বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন।
  • রিয়েলিটি চেক: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।

বেটিং যদি আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে মনে হয়, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন এবং সাহায্য নিন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে Fincewin এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি আমাদের লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো যাবে। Fincewin এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ঘোষণার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপিল করতে হবে।

বিরোধ সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য: support@fincewin.net
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

Fincewin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ এ আপডেট করা হয়েছে।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

Fincewin এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে বেটিং উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা নীতি

English